하루하루 깨달음의 연속..

* 중요한 회의는 월요일 아침에 하라.
-월요일 아침 회의는 어느 직장이나 일하는 분위기가 일주일 중 최고조에 달해 있는 시간대므로 묵은 안건을 의외로 쉽게 처리할 수 있다.

*주관식보다는 객관식 질문을 던져라.
-모두들 열심히 일하는 척하는 11시 45분쯤 "이봐, 오늘 점심 내가 쏠 건데 곱창전골하고 봉골레 중에 골라 볼래?"라고 묻는 상사는 12시 10분쯤 "뭐 먹을래?"하고 심드렁하게 묻는 상사보다 한 수 앞선 상사로 인정받는다.

*아이디어 회의에서는 대화의 초점을 흐려 보자.
-아이디어란 절대 "10시부터 12시까지 회의해서 다섯 가지 이상 만들어 냅시다"라고 해서 만들어지지 않는다. 좋은 아이디어는 `주제의 주변을 맴도는 잡담`을 통해 만들어질 수 있다.

*늘 `언제 술 한잔하자`는 사람과는 술 마시지 말라.
-"언제 밥 한번 먹자.", "언제 소주 한잔 하자."는 식의 공허한 약속은 진심에서 우러나오기 보다는 공허한 약속을 남발하는 당사자가 머쓱해서 내뱉는 푸념에 불과하다. 공허한 말을 반복하지 말고, 진심이 담긴 약속을 하는 것이 상대방을 진심으로 배려하는 것이다.

*고양이에게는 개처럼 말하지 말자.
-지연이나 학연과 같은 동일한 테두리 안에 사람들을 끌어들이기 좋아하는 `강아지 타입`의 사람과 타인과 쉽게 엮이기 싫어하는 `고양이 타입`의 사람들에게는 애초에 말하는 방법부터가 달라져야 한다.


책 : 토크쇼화법
저자 : 김일중